Hành chính

PB-067

Đề xuất

Sử dụng công cụ chuyên dụng có độ chính xác cao để đo đạc, chuyển đổi hồ sơ đất đai từ dạng giấy sang dạng số, tích hợp xây dựng CDSL đất đai quốc gia thống nhất, chính xác, đầy đủ. Tối ưu hóa dịch vụ công trực tuyến và tự động hóa quy trình

Đối tượng

Cá nhân, hộ gia đình và các doanh nghiệp, đặc biệt các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản, xây dựng

Tác động

Tốn kém chi phí, thời gian khi phải đối chiếu, kiểm tra thực địa. Đối với khu vực xa, việc đối chiếu càng trở lên khó khăn và tốn kém, kéo dài dẫn đến chậm trễ, ảnh hưởng đến các hoạt động khác như sản xuất, kinh doanh

Thời điểm, Bối cảnh

Khi người dân đăng ký cấp giấy chứng nhận sử dụng đất

Thực trạng

Vấn đề cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất mặc dù có thể nộp hồ sơ trực tuyến nhưng việc thẩm định hồ sơ, kiểm tra thực địa và xác minh thông tin vẫn thường yêu cầu cán bộ đến tận nơi hoặc người dân phải mang bản gốc giấy tờ đến để đối chiếu.

PB-027

Hiện nay nhiều người dân gặp khó khăn khi thao tác trên các trang dịch vụ công, do không nắm rõ các bước thực hiện hoặc có nhiều câu hỏi thắc mắc khi thao tác - Nhiều cơ quan hành chính công, đặc biệt ở các thành phố lớn, thường xuyên đối mặt với tình trạng quá tải do lượng lớn người dân đến tra cứu thông tin hoặc thực hiện thủ tục hành chính (ví dụ: cấp chứng minh nhân dân, đăng ký hộ khẩu, nộp thuế). - Các cơ quan hành chính thường chỉ làm việc trong giờ hành chính (8h-17h), không đáp ứng được nhu cầu của người dân có lịch trình bận rộn hoặc ở xa. - Dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại thường xuyên quá tải, đường dây bận hoặc phản hồi chậm. - Thông tin về thủ tục hành chính (giấy tờ cần chuẩn bị, quy trình, chi phí) thường không được cung cấp đầy đủ hoặc dễ tiếp cận trên các kênh chính thức. - Một số địa phương chưa cập nhật kịp thời các thay đổi về quy định pháp luật, dẫn đến thông tin không đồng bộ giữa các nguồn.

PB-014

Người dân gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin về vị trí, thời gian, và quy trình của các dịch vụ công (như cấp giấy phép, đăng ký hộ khẩu, hoặc nộp thuế) do thông tin phân tán, thiếu tập trung, và không dễ tiếp cận.

PB-070

Quy trình cấp phép xây dựng thường yêu cầu nhiều loại hồ sơ, tài liệu gây khó khăn cho người dân

PB-051

Điều tra nông nghiệp nông thôn cần xác định mục đích thực hiện cũng như hiệu quả nó mang lại như thế nào? việc điều tra này có tạo ra thu nhập hay gây lãng phí kinh phí nhà nước? tôi là một điều tra viên được tập huấn 1 buổi tại Hội trường xã sau đó giao cho tôi địa bàn 3 tổ nhân dân với số lượng phải điều tra là 245 hộ không có một cái sườn và hướng dẫn cụ thể cũng không biết mục đích của việc điều tra nhăm mang lại kết quả gì.

PB-008

Mặc dù đã tuyên truyền về việc nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an cấp xã (thủ tục đăng ký, quản lý cư trú) nhưng đa số công dân đều đến Công an cấp xã hỏi về thủ tục và hồ sơ nộp, trong đó các thủ tục về cư trú đều phải kê khai tờ khai thay đổi thông tin cư trú (CT01). Nhiều công dân vẫn chưa biết kê khai nên dẫn đến kê khai sai, kê lại nhiều lần, cán bộ Công an cấp xã phải hướng dẫn nhiều lần, mất thời gian cho cả hai bên.

PB-015

Người dân và doanh nghiệp thường quên hoặc không được thông báo kịp thời về thời hạn của các thủ tục hành chính (như gia hạn giấy phép kinh doanh, giấy phép lái xe, hoặc nộp thuế), dẫn đến vi phạm, phạt hành chính, và mất thời gian xử lý.

Hãy đăng ký tham gia Hack for Growth 2025, đưa ý tưởng của bạn thành sản phẩm mang lại giá trị thật cho xã hội.

Đăng kí dự thi